拒绝是一种艺术,学会量力而行地说“不”

喜剧大师卓别林曾说:学会说"不"吧!那你的生活将会美好得多。

拒绝有时候挺难的,不管是面对拒绝,还是拒绝别人,有时候都会是一种困扰,如果你无法拒绝别人,或许这篇文章能够给你一些方法,让你学会如何拒绝。

我们有时在拒绝别人时很容易产生心理障碍,这是传统观念的影响,同时,也与当今社会某些从众心理有关。不敢和不善于拒绝别人的人,实际往往得戴着“假面具”生活,活得很累,而又丢失了自我,事后常常后悔不迭;但又因为难于摆脱这种“无力拒绝症”而自责、自卑。

想做个有求必应的好好先生或好好小姐并不容易,人们的要求永无止境,往往是合理的、悖理的并存,如果当面你不好意思说"不",轻易承诺了自己无法履行的职责,将会带给自己更大的困扰和沟通上的困难度。

一、 拒绝的事项

量力而行地说“不”,对己对人都是一种负责。

接到别人的委托,不要急于说“是”,而是分析一下自己能不能如期按质地完成工作。如果不能,那要具体与委托人协调,在必要时刻,要敢于说“不”。在什么情况下可以拒绝别人?这的确是人际交往中的一个至关重要的问题,一般来说下列情况应考虑拒绝:

1 我不该做的事

这类事情的关键词是“价值”。如果一件事,别人希望你帮他做,但明显违背自己的道德价值观,或者与社会的普遍价值观念也格格不入,甚至违反法律,那就必须拒绝。

2我不想做的事

这类事情的关键词是“意愿”。你很不情愿做此类事情,不属于自己兴趣爱好范围之类的事,如果不拒绝,只会使我们自己不开心,牢骚满腹,甚至破坏双方的友谊。

3我不能做的事

这里的关键词是“能力”。明显是超出自己能力范围之外的事,你碍于情面,或者好大喜功,你不拒绝,只会弄得自己费力不讨好,甚至耽误了人家的正事,落得个不靠谱的名声。

二、六种巧妙拒绝他人的方法

1 直接分析法

有时最简单的方法就是最有效的方法。直接告诉对方你为什么不能满足他们的请求。这可能是因为你的个人状况、时间限制或其他社会因素。当你的理由是基于客观事实,且对方也能理解时,他们通常会接受你的拒绝。

2 巧妙转移法

当直接拒绝可能会引发冲突或尴尬时,可以采取更为圆滑的策略。例如,转移话题、提出另一个建议或先表示同情再拒绝。这种方法的好处是,它不会直接伤害对方的感情,而且通常能让他们更容易接受你的立场。

3 肢体语言暗示法

有时,言语可能不是最直接或最舒适的拒绝方式。在这种情况下,你可以使用肢体语言来传达你的意思。例如,摇头表示不同意,中断微笑表示不再认同,或者采取身体倾斜的姿势、目光游移等,都能在不直接说话的情况下传达拒绝的信息。

4 延迟决定法

当对方提出一个请求时,不要立即回答,而是表示你需要时间来考虑或研究。这给了你更多时间来评估这个请求是否适合你,同时也让对方明白你可能不会满足他们的要求。

5 幽默表达法

使用幽默的方式拒绝对方,既可以缓和气氛,又能传达你的立场。例如,用一个巧妙的比喻或自嘲的方式来表达你的拒绝,这样对方更容易接受。启功先生是我国著名的书法家,在上世纪70年代末向他求学、求教的人就已经很多了,以致先生住的小巷终日不断脚步声和敲门声,惹得先生自嘲曰:"我真成了动物园里供人参观的大熊猫了!"有一次先生患了重感冒起不了床,又怕有人敲门,就在一张白纸上写了四句:"熊猫病了,谢绝参观;如敲门窗,罚款一元。"先生虽然病了,但仍不失幽默。

6 真诚礼貌法

在拒绝对方之前,先倾听他们的需求和困境。表示你理解他们的处境,并感谢他们信任你。然后,再温柔而坚定地表达你的拒绝立场。这种方法能让对方感到被尊重和理解,减少拒绝带来的负面影响。

三、 拒绝的艺术

要能婉转地拒绝:真正有不得已的苦衷时,如能委婉地说明,以婉转的态度拒绝,别人还是会感动于你的诚恳。

要有笑容地拒绝:拒绝的时候,要能面带微笑,态度要庄重,让别人感受到你对他的尊重、礼貌,就算被你拒绝了,也能欣然接受。

要有代替的拒绝:你跟我要求的这一点我帮不上忙,我用另外一个方法来帮助你,这样一来,他还是会很感谢你的。

要有出路的拒绝:拒绝的同时,如果能提供其他的方法,帮他想出另外一条出路,实际上还是帮了他的忙。

所以,拒绝要有艺术,学会拒绝的艺术,既可减少许多心理上的紧张和压力,又可使自己表现出人格的独特性,也不致使自己在人际交往中陷于被动,生活就会变得轻松、潇洒些。

                                                                                                                                  (转自警苑心语)

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