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商学院 赵淑海
突如其来的新冠肺炎疫情对课堂授课形式提出了新的要求。按照学校“停课不停学”的部署，本学期《国际金融》、《计算机网路技术及应用》课程选用了QQ直播间的方式进行线上教学。在开课前我也做好了多种在线教学预案。正式开课时，一旦出现网络拥堵，启动应急预案，确保教学正常进行。
一、积极参加培训学习
为做好线上教学，开课前我迅速适应从“线下”到“线上”的转变，尽快熟悉在线上课的各种流程。在开课前，通过各种渠道参加基于雨课堂、腾讯课堂、钉钉会议、微信、课堂派、学习通等多种网络教学平台或社交媒体的培训活动，用以提高自己的在线教学设计和实施技能。
同时，在超星泛雅平台，根据不同教学对象和学时安排，建立了各门课程的网络自学平台，上传了PPT与部分视频，制作说课视频对上课的内容及教学安排进行提前告知，并布置作业、测试等自学内容。
二、网上教学方式选择
1.QQ群直播+学习通的方式
网上授课平台较多，在前期试验以及同事之间的交流沟通之后，发现有的平台可能存在视频上课卡顿，有的平台需要学校开通教学权限等情况；而QQ平台长期服务于海量用户，其速度和可靠性经过实践检验，而且根据学校前期安排建立教学班QQ群的工作，故选择学生广泛使用的即时通信--QQ平台开展线上教学，采用QQ群/腾讯课堂直播+学习通的方式进行。
在分别建立了《国际金融》、《计算机网络技术及应用》4个教学班QQ群，并确保所有选课学生进入群后，进行了两次直播间功能调试。第一次调试，主要对比了QQ电话（含分享屏幕、演示白板）、视频通话、直播间等QQ平台可能授课方式的优缺点，进而选择了QQ直播间上课方式，并对分享屏幕、播放影片、演示PPT、学生连麦（语音/视频）等功能进行了调试。第二次调试有两个目的，一是再次检验QQ直播间的可靠性，二是让没有参与第一次调试的同学补习，确保线上教学效果。
2.三屏+双网联动
为保证教学过程的顺畅，我采用了双屏电脑+手机的设备配置。无线网络的便捷性与有线网络的稳定是一对矛盾体，我尽量用有线接入网络。虽然无线是方便，但是如果选择的地方本来信号就不太好，或者机子性能差一点，就会很不稳定，受干扰大。在测试过程中，在基本相同的条件下，无线有时就扛不住，出现过学生中途提醒听不见看不见现象，换了有线连接电脑后就不存在这个问题。同时为了应对突然的家庭WIFI断网致使的教学中断，我会立刻启用手机移动网络的热点连接，从而在最短时间内恢复教学。
经过对比，笔记本麦克风语音效果，要远远好于台式机所配置的摄像头内带的麦克，于是在保证语音效果的基础上，我将台式电脑显示器作为扩展显示连接在笔记本电脑上。笔记本显示器主要负责播放音视频、展示教学PPT，扩展显示器主要负责显示QQ群界面和超星网课的网页，便于利用QQ群与同学互动交流及在网页端布置签到、问卷等教学任务。
三、教学实施过程
1.课前准备
建立教学班QQ群之后，及时发布公告，将线上资源建设、上课注意事项等让同学们知道并做好上课准备。在每次上课之前，打开PPT课件、录屏软件、教学视频、QQ群等，做好开课准备，提前10分钟打开并通过学生QQ群/腾讯课堂分享屏幕，等待学生加入。
2.授课过程
电脑端发起通话并屏幕共享，或通话时切换屏幕共享，将需要演示的文件、课件、录播视频展示在桌面，开启语音直播。针对每次课的教学内容安排、签到设置等做适当讲解说明后，进入主题授课。充分利用白板展示、屏幕笔等辅助工具对授课内容进行标注，用以加深学生印象。同时，为了能够课程回放，满足不同环境下学生的学习需求，在讲课的过程中利用EV录屏软件进行录屏，保存授课实况视频。
课堂上交流互动和内容是多样的，形式主要包括QQ群聊、直播间文字、直播间语音和视频连麦等，内容主要是讲解过程中知识点全班性回复（见图7）、课堂练习的个别提问（见图8）以及直播平台工作顺畅与否状况的交流，用以提高学生到课率和听课注意力，并通过反馈了解学生对知识点的理解和掌握情况。
3.课程签到
考虑到近期很多高校都在实行网上授课，经常造成网络卡顿，根据学校要求本学期利用泛雅平台（学习通）设置课程签到活动，若遇到泛雅平台因拥挤导致无法签到，就利用QQ群的课堂签到或是接龙签到方式进行，还好在前两周的课程中，签到比较正常，签到率也很高。
就签到形式来说，借鉴其他老师的经验，其中也做过改变。前期是在上课前开启签到活动，下课时结束签到，后来更改为授课过程中随机开启，时限设置为30-40分钟，用以保证学生的在课率。
4.课下互动
师者，传道授业解惑也。除了课堂直播授课，课下也通过各种方式与同学互动。通过设置调查问卷（见图9）了解到同学们对在线授课方式和教学工具的使用情况，以便选择更合适的教学方式，因为对于师生双方来说，在线授课学习都是一个新鲜事物，都需要逐步适应，并做到教学相长。通过调查发现，大多数同学还是同意课程直播+自主学习相结合，充分利用各种类型的网络资源，能够提高学习兴趣和效果，而单纯的网络自学，由于学习环境宽松、约束条减少，可能造成厌学或低效学习的情况。
对于学习中遇到困惑的学生，不论何时，基本做到有问必答（见图10）。
四、提供丰富的学习资源
考虑到线上教学的特殊性，特别是学生在家没有拿到课本的实际，本课程在QQ群文件和泛雅网课中为学生提供了多种学习资源，主要包括：课程文档（教学大纲和授课计划）、各章PDF讲义、PPT课件、授课录屏视频、课后作业等。保证学生在离开网上课堂后，能够有足够的资源进行预习、复习和练习，巩固学习效果。
五、教学反思
1.直播授课时间过长，没能合理安排网上辅助教学资料的自学，造成Mooc资源及超星网课资源任务点完成度较低。
2.授课过程录屏，应该以知识点为单位，尽量缩短课程视频的时间长度，从而减小视频文件的占用空间，便于学生下载观看。
3.教师对着屏幕授课，尽量还是要多做互动，不仅仅是提问知识点，让学生有参与感。
4.尽量考虑疫情结束后，返校教学与网上教学的衔接，如何设置教学环节，巩固和检验网上教学成果。
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