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使用win10系统出现故障时的时，需要进入安全模式中，进入方法如下

1、首先按住shift，点击“重启”选项。或者长按主机电源键，长按两到三次以后，也会进入Windows恢复环境。

2、电脑重启以后，出现这个界面，然后进入“疑难解答”。

3、然后点击“高级选项”。

4、然后在选项中，点击“启动设置”。

5、然后点击右下的“重启”按钮。

6、然后在出现的选项中，找到需要的设置，按下F4即可。