为了搭建图书馆与读者之间沟通交流、分享互动的平台，进一步了解读者的需求，增进读者对图书馆资源使用、设施建设、管理制度等各方面的了解，使读者能够最大限度、最有效地利用图书馆的资源，提高读者在图书馆的获得感与幸福感。4月26日下午，济南校区图书馆举办了“倾听读者心声，了解读者需求”座谈会。本次座谈会由图书馆相关部办负责人及20余名学生代表共同参加，并进行了现场交流。

座谈会现场氛围轻松活跃，参会的读者代表逐一发言，分享了自己在图书馆中的体会和感受，从馆藏、环境、设施、管理、服务、活动等方面提出了宝贵的意见和建议，图书馆老师对大家提出的问题进行了记录和详细解答。

会后，图书馆会对读者反馈的意见和建议进行梳理，并根据馆内实际情况采纳读者提出的合理化建议，切实进行工作改进，积极提升工作效率和质量，为师生提供更高质量的信息资源服务。

通过本次读者座谈会，图书馆与读者进行面对面零距离交流，搭建了师生之间沟通的桥梁，加强了图书馆与读者之间的感情交流与思想碰撞，发挥了读者参与图书馆建设发展的积极作用。今后，图书馆将继续不定时地开展座谈会活动，倾听读者心声，与读者温暖对话，为进一步提升服务质量共同提供努力的方向。