服务模块化的构建与应用学术讲座

5月17日19：30-21:00，商学院在腾讯会议开展本月学术活动，本次学术活动由商学院博士李秉翰教授带来主题为《服务模块化的构建与应用》的学术讲座。

讲座中，李教授分别就研究背景、研究思路、服务的本质、服务模块化的构建、服务模块化的应用以及结论六个方面对商学院全体教师进行了介绍。

这次讲座对于商学院全体教师而言是一次非常有益的交流和学习机会，让老师们充分了解到随着服务意识与认知的均质化，以及科技与业态的变革与发展，部分服务已可以达到可视、预期与感知事先配对、可储存、可剥离、可分段、可延迟提供、标准定制的可能，未来会持续开展此类讲座，以提升学院教师科研能力。